Transforme los datos de su máquina en tiempo de funcionamiento.

ZEISS Smart Services

En la era de la industria 4.0, la conectividad es clave. Aproveche todo el potencial de sus soluciones de medición ZEISS ampliando al máximo sus capacidades con el nuevo ZEISS Smart Services, nuestra nueva oferta de servicios mejorada digitalmente. Forme parte de ZEISS Smart Services y participe en el desarrollo continuo del producto. Lo único que necesita para disfrutar de un tiempo de funcionamiento y una productividad superiores es una suscripción.

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Disfrute de un tiempo de funcionamiento óptimo con total transparencia y acceso en tiempo real a la asistencia experta de ZEISS.

ZEISS Smart Services Dashboard

Gestione capacidades sobre la marcha.

Controle el rendimiento de sus soluciones de metrología ZEISS en tiempo real, dondequiera que esté. Smart Services Dashboard proporciona una visión general clara de todos los KPI que necesita para una gestión ágil y eficaz.

Vista general del estado de todos sus equipos de medición como la supervisión de la temperatura y las colisiones de una máquina de medición por coordenadas.
Información sobre el volumen de tareas de su máquina de medición por coordenadas.
Planificación transparente de la próxima calibración y mantenimiento.
Notificación por correo electrónico, según se requiera, cuando haya un cambio de estado en su máquina de medición por coordenadas.
Creación de tickets para la resolución de problemas directamente a través de ZEISS Smart Services Dashboard.

Comprobación remota de ZEISS Smart Services

Asistencia técnica a un solo clic.

Reciba un análisis y diagnóstico proactivos resumidos en un protocolo y las consiguientes recomendaciones predictivas por parte de expertos de ZEISS, de forma remota, sobre el estado de ciertos componentes mecánicos y electrónicos en su máquina de medición por coordenadas.

Aproveche las ventajas de una comprobación remota del estado de su máquina dos veces al año:

Como inspección preventiva de los componentes mecánicos y eléctricos de su máquina de medición por coordenadas. Una vez realizada la inspección, recibirá las recomendaciones y los protocolos.
Poco antes del mantenimiento para que el servicio sea más eficaz y para que su máquina de medición por coordenadas esté de nuevo disponible en menos tiempo.

Asistencia remota de ZEISS Smart Services

Aproveche las ventajas de la asistencia remota de ZEISS Smart Services en cualquier momento.

En caso de error, la asistencia remota de ZEISS Smart Services se encargará de la reparación o identificará la causa para poder realizar una reparación in situ con mayor eficacia y rapidez.

Máxima transparencia

La privacidad de los datos es tan importante para nosotros como para usted. Aquí encontrará una lista completa de los datos que almacenamos e intercambiamos a través de nuestra solución de conexión.

Ordenador del operador

Nombre del ordenador

Datos del hardware

Sistema operativo

Software de metrología

Versión principal

Versión parche

Número de parche

Datos de la licencia

Paquete de servicio instalado

NOTA: No se transmiten datos personales o del cliente como los datos de usuario, los programas o los resultados de las mediciones. Cualquier cambio requerirá un consentimiento previo por su parte.

Control MMC

Número de serie

Versión de firmware

Tipo de panel de control

Tipo de MMC

Modo de servicio

Temperaturas

Datos de colisiones

Datos a largo plazo: rendimiento integral de todos los palpadores, horas de servicio, aceleraciones, recorridos

Sistema operativo

Mensajes de error

Su kit de inicio de ZEISS Smart Services

Todos los equipos nuevos de ZEISS (ZEISS PRISMO, ZEISS ACCURA, ZEISS CenterMax, ZEISS GageMax) pueden beneficiarse del kit de inicio de ZEISS Smart Services. También se puede realizar una actualización en la mayoría de soluciones de medición actuales. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.