- Products
- Sistemas
- Sensores
- Software
- Accesorios
Transforme los datos de su máquina en tiempo de funcionamiento.
ZEISS Smart Services
En la era de la industria 4.0, la conectividad es clave. Aproveche todo el potencial de sus soluciones de medición ZEISS ampliando al máximo sus capacidades con el nuevo ZEISS Smart Services, nuestra nueva oferta de servicios mejorada digitalmente. Forme parte de ZEISS Smart Services y participe en el desarrollo continuo del producto. Lo único que necesita para disfrutar de un tiempo de funcionamiento y una productividad superiores es una suscripción.
Disfrute de un tiempo de funcionamiento óptimo con total transparencia y acceso en tiempo real a la asistencia experta de ZEISS.

ZEISS Smart Services Dashboard
Gestione capacidades sobre la marcha.
Controle el rendimiento de sus soluciones de metrología ZEISS en tiempo real, dondequiera que esté. Smart Services Dashboard proporciona una visión general clara de todos los KPI que necesita para una gestión ágil y eficaz.
- Vista general del estado de todos sus equipos de medición como la supervisión de la temperatura y las colisiones de una máquina de medición por coordenadas.
- Información sobre el volumen de tareas de su máquina de medición por coordenadas.
- Planificación transparente de la próxima calibración y mantenimiento.
- Notificación por correo electrónico, según se requiera, cuando haya un cambio de estado en su máquina de medición por coordenadas.
- Creación de tickets para la resolución de problemas directamente a través de ZEISS Smart Services Dashboard.
Comprobación remota de ZEISS Smart Services
Asistencia técnica a un solo clic.
Reciba un análisis y diagnóstico proactivos resumidos en un protocolo y las consiguientes recomendaciones predictivas por parte de expertos de ZEISS, de forma remota, sobre el estado de ciertos componentes mecánicos y electrónicos en su máquina de medición por coordenadas.
Aproveche las ventajas de una comprobación remota del estado de su máquina dos veces al año:
- Como inspección preventiva de los componentes mecánicos y eléctricos de su máquina de medición por coordenadas. Una vez realizada la inspección, recibirá las recomendaciones y los protocolos.
- Poco antes del mantenimiento para que el servicio sea más eficaz y para que su máquina de medición por coordenadas esté de nuevo disponible en menos tiempo.

Asistencia remota de ZEISS Smart Services
Aproveche las ventajas de la asistencia remota de ZEISS Smart Services en cualquier momento.
En caso de error, la asistencia remota de ZEISS Smart Services se encargará de la reparación o identificará la causa para poder realizar una reparación in situ con mayor eficacia y rapidez.
Máxima transparencia
La privacidad de los datos es tan importante para nosotros como para usted. Aquí encontrará una lista completa de los datos que almacenamos e intercambiamos a través de nuestra solución de conexión.
Ordenador del operador |
Nombre del ordenador |
Datos del hardware |
Sistema operativo |
Software de metrología |
Versión principal |
Versión parche |
Número de parche |
Datos de la licencia |
Paquete de servicio instalado |
NOTA: No se transmiten datos personales o del cliente como los datos de usuario, los programas o los resultados de las mediciones. Cualquier cambio requerirá un consentimiento previo por su parte.
Control MMC |
Número de serie |
Versión de firmware |
Tipo de panel de control |
Tipo de MMC |
Modo de servicio |
Temperaturas |
Datos de colisiones |
Datos a largo plazo: rendimiento integral de todos los palpadores, horas de servicio, aceleraciones, recorridos |
Sistema operativo |
Mensajes de error |
Su kit de inicio de ZEISS Smart Services
Todos los equipos nuevos de ZEISS (ZEISS PRISMO, ZEISS ACCURA, ZEISS CenterMax, ZEISS GageMax) pueden beneficiarse del kit de inicio de ZEISS Smart Services. También se puede realizar una actualización en la mayoría de soluciones de medición actuales. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Su ZEISS Smart Services incluye:
- Smart Services Dashboard
- Comprobación remota de Smart Services
- Asistencia remota de Smart Services
- Sin costes los primeros doce meses; después, 1500 € al año
Requisitos mínimos para los servicios de ZEISS Smart Services:
- Conexión LAN segura a través de la red del cliente
- ZEISS CALYPSO 6.4.12 (2017) o superior + el paquete de servicio más reciente
- MMC con controlador C99
ZEISS Smart Services
Aumente su productividadAdéntrese en el creciente mundo de ZEISS Smart Services y benefíciese de soluciones digitales personalizadas a demanda.

Instalación fácil y rápida

En constante evolución

Ampliable a nivel mundial

Uso individual
¡Conéctese ahora!
Pónganse en contacto con nosotros aquí
- Inicie sesión y empiece a disfrutar de su nuevo mundo de servicios