ZEISS Metrology Care Optical

Conservando la precisión

ZEISS Metrology Care Optical es nuestra portafolio de servicios especializados para sus sistemas de medición óptica. Con un nivel inigualable de conocimiento del producto que sólo puede ofrecer el fabricante de sus sistemas de medición, ZEISS puede proporcionar una gama de paquetes de servicios perfectamente adaptados a sus necesidades, desde el funcionamiento en uno o varios turnos y desde el laboratorio de metrología hasta la producción.
Este concepto rentable significa que usted sólo paga por el alcance del servicio que realmente necesita.

Paquetes de servicios

Averigüe qué producto le conviene

ZEISS Metrology Care Optical - Esencial

Servicios clave para su sistema de medición óptica

Nuestro paquete Essential es ideal para operadores cuidadosos con los costos que sólo necesitan un servicio mínimo y están bien preparados para prestar asistencia a sus equipos durante la producción, por ejemplo, si su nivel de utilización es bajo o disponen de sistemas de reserva.

Nuestro paquete Esencial se organiza del siguiente modo:

Incluido:

Calibración/verificación

Diagnóstico a distancia

Ventajas para usted
Calibración/verificación

Diagnóstico a distancia

Rentabilidad
ZEISS Metrology Care Optical - Estándar

Controles exhaustivos y gran flexibilidad

¿Busca tranquilidad que pueda combinarse con otras opciones? El paquete de servicios estándar le ofrece la flexibilidad que necesita. Asegure todas las ventajas que ofrece nuestro completo concepto de mantenimiento añadiendo los servicios opcionales que usted elija.

El paquete estándar se organiza del siguiente modo:

Incluido:

Mantenimiento, incluida la calibración/verificación

Diagnóstico a distancia

Opcional:

Tiempo de respuesta

Tiempo de respuesta Plus

Ampliación de la garantía

Ventajas para usted
Mantenimiento preventivo

Diagnóstico a distancia

Reducción de costes y reparaciones
ZEISS Metrology Care Optical - Avanzado

Cobertura total

Para los operadores que deseen un costo de propiedad fijo y un elevado tiempo de actividad, recomendamos nuestro paquete de servicios avanzados. Al incluir toda la mano de obra y las piezas de repuesto, garantiza un presupuesto de servicio totalmente predecible, sin costos desconocidos. Disfrute del máximo rendimiento y disponibilidad gracias a este paquete de ZEISS.

El paquete Avanzado se organiza del siguiente modo:

Incluido:

Mantenimiento, incluida la calibración/verificación

Diagnóstico a distancia

Tiempo de respuesta

Reparación y piezas de repuesto

Opcional:

Tiempo de respuesta Plus

Ventajas para usted
Tiempo de respuesta regulado contractualmente

Concepto de tarifa plana

Seguridad presupuestaria y planificación del coste total de propiedad

Vista general

Servicios disponibles con cada paquete

	Avanzado	Estándar	Esencial	Sin contrato
Garantía legal para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento en un solo turno	✓	✓	✓	✓
Garantía para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento multiturno	✓	✓	✓
Ampliación de la garantía de los nuevos dispositivos de 1 a 2 años		º
Piezas de recambio y de desgaste	✓
Incluye reparaciones	✓

✓ incluido º opcional

	Avanzado	Estándar	Esencial	Sin contrato
Asistencia telefónica inicial	✓	✓	✓	✓
Diagnóstico a distancia	✓	✓	✓
Tiempos de respuesta para el diagnóstico a distancia	✓	º

✓ incluido º opcional

	Avanzado	Estándar	Esencial	Sin contrato
Calibración / verificación del sistema de medición, incluida la certificación	✓	✓	✓
Mantenimiento preventivo, incluida la verificación del sistema de medición	✓	✓
Tiempo de respuesta del servicio en sitio	✓	º
Tiempo de respuesta para piezas de recambio estándar en sitio	✓	º

✓ incluido º opcional

	Avanzado	Estándar	Esencial	Sin contrato
Análisis del sistema de medición óptica	✓	✓
Revisión y actualización de los datos del cabezal del sensor	✓	✓
Comprobación y ajuste de los componentes ópticos	✓	✓
Análisis funcional del sistema de medición	✓	✓

✓ incluido º opcional

	Avanzado	Estándar	Esencial	Sin contrato
Comprobación y prueba funcional de los equipos de seguridad	✓	✓
Comprobación y revisión de componentes electrónicos	✓	✓
Inspección y mantenimiento del robot	✓	✓
Prueba funcional y copia de seguridad de los datos	✓	✓
Comprobación de los neumáticos	✓	✓