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ZEISS Metrology Care Optical

Manteniendo la precisión

Paquetes de servicios adaptados a sus necesidades específicas

ZEISS Metrology Care Optical es nuestro catálogo de servicios especializados para sus sistemas de medición óptica. Con un nivel inigualable de conocimiento del producto que sólo puede ofrecer el fabricante de sus sistemas de medición, ZEISS puede proporcionar una gama de paquetes de servicios perfectamente adaptados a sus necesidades, desde el funcionamiento en uno o varios turnos y desde el laboratorio de metrología hasta la producción.
Este concepto rentable significa que usted sólo paga por el alcance del servicio que realmente necesita.

Paquetes de servicios para sistemas de medición óptica

Descubra qué producto le conviene
ZEISS Metrology Care Optical - Esencial

ZEISS Metrology Care Optical (sistemas) - Esencial

Servicios clave para su sistema de medición óptica

Nuestro paquete Essential es ideal para operadores cuidadosos con los costos que sólo necesitan un servicio mínimo y están bien preparados para prestar asistencia a sus equipos durante la producción, por ejemplo, si su nivel de utilización es bajo o disponen de sistemas de reserva.

ZEISS Metrology Care Optical - Estándar

ZEISS Metrology Care Optical (sistemas) - Estándar

Controles exhaustivos y gran flexibilidad

¿Busca tranquilidad que pueda combinarse con otras opciones? El paquete de servicios estándar le ofrece la flexibilidad que necesita. Asegúrese todas las ventajas que ofrece nuestro completo concepto de mantenimiento añadiendo los servicios opcionales de su elección.

ZEISS Metrology Care Optical - Avanzado

ZEISS Metrology Care Optical (sistemas) - Avanzado

Cobertura total

Para los operadores que deseen un coste de propiedad fijo y un elevado tiempo de actividad, recomendamos nuestro paquete de servicios avanzados. Al incluir toda la mano de obra y las piezas de repuesto, garantiza un presupuesto de servicio totalmente predecible, sin costes desconocidos. Disfrute del máximo rendimiento y disponibilidad gracias a este paquete de ZEISS.

Vista general de los sistemas ópticos de medición

Servicios disponibles con cada paquete
  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Garantía legal para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento en un solo turno


    Garantía para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento multiturno

    Ampliación de la garantía de los nuevos dispositivos de 1 a 2 años

    º

    Piezas de recambio y de desgaste

    Incluye reparaciones

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Asistencia telefónica inicial


    Diagnóstico a distancia

    Tiempos de respuesta para el diagnóstico a distancia

    º

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Calibración / verificación del sistema de medición, incluida la certificación


    Mantenimiento preventivo, incluida la verificación del sistema de medición

    Tiempo de respuesta del servicio in situ

    º

    Tiempo de respuesta para piezas de recambio estándar in situ

    º

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Análisis del sistema de medición óptica


    Revisión y actualización de los datos del cabezal del sensor

    Comprobación y ajuste de los componentes ópticos


    Análisis funcional del sistema de medición

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Comprobación y prueba funcional de los equipos de seguridad


    Comprobación y revisión de componentes electrónicos

    Inspección y mantenimiento del robot


    Prueba funcional y copia de seguridad de los datos

    Comprobación de los neumáticos


    ✓ incluido º opcional

Paquetes de servicios para dispositivos compactos

Descubra qué producto le conviene
ZEISS Metrology Care Optical - Esencial

ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Esencial

Servicios clave para su sistema óptico compacto

Nuestro paquete Essential es ideal para operadores que buscan ahorrar costos y que sólo necesitan un servicio mínimo, pero están bien preparados para prestar asistencia a sus equipos durante la producción, por ejemplo, si su nivel de utilización es bajo o disponen de sistemas de reserva.

ZEISS Metrology Care Optical - Estándar

ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Estándar

Controles exhaustivos y gran flexibilidad

¿Busca tranquilidad que pueda combinarse con otras opciones? El paquete de servicios estándar le ofrece la flexibilidad que necesita. Asegúrese todas las ventajas que ofrece nuestro completo concepto de mantenimiento añadiendo los servicios opcionales de su elección.

ZEISS Metrology Care Optical - Avanzado

ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Avanzado

Cobertura total

Para los operadores que deseen un coste de propiedad fijo y un elevado tiempo de actividad, recomendamos nuestro paquete de servicios avanzados. Al incluir toda la mano de obra y las piezas de repuesto, garantiza un presupuesto de servicio totalmente predecible, sin costes desconocidos. Disfrute del máximo rendimiento y disponibilidad gracias a este paquete de ZEISS.

Vista general de los dispositivos compactos

Servicios disponibles con cada paquete
  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Garantía legal para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento en un solo turno


    Garantía para máquinas nuevas / ZEISS Originals - funcionamiento multiturno

    Ampliación de la garantía de los nuevos dispositivos de 1 a 2 años

    Piezas de repuesto y de desgaste

    Incluye reparaciones

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Asistencia telefónica inicial


    Diagnóstico a distancia

    Tiempos de respuesta para el diagnóstico a distancia

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Calibración / verificación del sistema de medición, incluida la certificación


    Mantenimiento preventivo, incluida la verificación del sistema de medición

    Tiempo de respuesta para el dispositivo de préstamo

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Análisis del sistema de medición óptica


    Revisión y actualización de los datos del cabezal del sensor

    Comprobación y ajuste de los componentes ópticos


    Análisis funcional del sistema de medición

    ✓ incluido º opcional

  • Avanzado
    Estándar
    Esencial
    Sin contrato

    Cobertura de accidentes


    º

    º

    Dispositivo de préstamo

    Contrato de mantenimiento de software


    º

    ✓ incluido º opcional

Cobertura de accidentes

Cobertura de accidentes

Protección completa para sus productos ZEISS

El servicio de Cobertura de Accidentes de ZEISS está diseñado para proporcionar tranquilidad a los clientes empresariales en caso de daños accidentales a sus productos ZEISS. Este servicio está disponible para los clientes que hayan contratado el plan de ZEISS Metrology Care Optical e incluye servicios integrales de reparación, calibración y una garantía para las reparaciones.

Dispositivo de préstamo

Dispositivo de préstamo

Operaciones fluidas con dispositivos de préstamo calibrados

El servicio de préstamo de dispositivos de ZEISS garantiza que los clientes empresariales puedan mantener sus operaciones ininterrumpidas mientras sus propios dispositivos están siendo reparados o revisados por ZEISS. Este servicio está disponible para los clientes que hayan contratado el plan de ZEISS Metrology Care Optical e incluye servicios integrales de reparación, calibración y una garantía para el dispositivo de préstamo.

ZEISS Metrology Care Optical (medición) - Esencial

El paquete Esencial (medición) está organizado de la siguiente manera
  • Calibración del sistema de medición, incluida la certificación. En cumplimiento con todos los requisitos legales y normativos pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo procedimientos de calibración específicos para obtener resultados comparables a escala internacional.

  • Análisis, diagnóstico y asistencia por parte de expertos de ZEISS en caso de problemas. Disponible por teléfono o a distancia mediante TeamViewer.

ZEISS Metrology Care Optical (medición) - Estándar

El paquete Estándar (medición) está organizado de la siguiente manera
  • Nuestro mantenimiento preventivo incluye la inspección y alineación de todos los componentes mecánicos y eléctricos de su sistema de medición. Este proceso de mantenimiento también incluye la calibración / verificación certificada de su sistema de medición.

    Este paquete completo garantiza unos resultados óptimos.

  • Análisis, diagnóstico y asistencia por parte de expertos de ZEISS. Disponible por teléfono o a distancia mediante TeamViewer.

  • Tanto si lo visitamos in situ como si nos conectamos a distancia a su unidad de medición o le suministramos las piezas de repuesto que necesite, siempre le garantizamos un tiempo de respuesta rápido.

  • Usted es nuestra máxima prioridad con Response Time Plus. Ofreciendo un tiempo de respuesta mínimo para la asistencia de su sistema, cubriendo todo rápidamente, desde el mantenimiento a distancia y la entrega de piezas de repuesto hasta el despliegue in situ de técnicos.

  • La garantía ampliada para máquinas nuevas supone una mayor seguridad en relación con los costos imprevistos relacionados con la máquina durante el segundo año tras a la instalación.

ZEISS Metrology Care Optical (medición) - Avanzado

El paquete Avanzado (medición) está organizado de la siguiente manera
  • Nuestro mantenimiento preventivo incluye la inspección y alineación de todos los componentes mecánicos y eléctricos de su sistema de medición. Este proceso de mantenimiento también incluye la calibración / verificación certificada de su sistema de medición.

    Este paquete completo garantiza unos resultados óptimos.

  • Análisis, diagnóstico y asistencia por parte de expertos de ZEISS. Disponible por teléfono o a distancia mediante TeamViewer.

  • Tanto si lo visitamos in situ como si nos conectamos a distancia a su unidad de medición o le suministramos las piezas de repuesto que necesite, siempre le garantizamos un tiempo de respuesta rápido.

  • Nuestro concepto de tarifa plana para reparaciones y piezas de repuesto garantiza una mayor disponibilidad, así como unos costos previsibles de la máquina, lo que facilita la gestión del presupuesto y el cálculo del costo total de propiedad.

  • Usted es nuestra máxima prioridad con Response Time Plus. Ofreciendo un tiempo de respuesta mínimo para la asistencia de su sistema, cubriendo todo rápidamente, desde el mantenimiento a distancia y la entrega de piezas de repuesto hasta el despliegue in situ de técnicos.

ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Esencial

El paquete Esencial (compacto) está organizado de la siguiente manera
  • Calibración del sistema de medición, incluida la certificación. En cumplimiento con todos los requisitos legales y normativos pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo procedimientos de calibración específicos para obtener resultados comparables a escala internacional.

  • Análisis, diagnóstico y asistencia por parte de expertos de ZEISS en caso de problemas. Disponible por teléfono o a distancia mediante TeamViewer.

  • Con el contrato de mantenimiento de software de ZEISS (SMA), nuestros clientes pueden beneficiarse de servicios adicionales que les permitirán obtener el máximo rendimiento de sus sistemas ZEISS y evitar tiempos de inactividad inesperados.

  • Evite gastos imprevistos con una cobertura completa que cubre los daños por accidente.

ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Estándar

El paquete Estándar (compacto) está organizado de la siguiente manera
  • Nuestro mantenimiento preventivo incluye la inspección y alineación de todos los componentes mecánicos y eléctricos de su sistema de medición. Este proceso de mantenimiento también incluye la calibración / verificación certificada de su sistema de medición.

    Este paquete completo garantiza unos resultados óptimos.

  • Análisis, diagnóstico y asistencia por parte de expertos de ZEISS. Disponible por teléfono o a distancia mediante TeamViewer.

  • Tanto si lo visitamos in situ como si nos conectamos a distancia a su unidad de medición o le suministramos las piezas de repuesto que necesite, siempre le garantizamos un tiempo de respuesta rápido.

  • La garantía ampliada para máquinas nuevas supone una mayor seguridad en relación con los costos imprevistos relacionados con la máquina durante el segundo año tras a la instalación.

  • Con el contrato de mantenimiento de software de ZEISS (SMA), nuestros clientes pueden beneficiarse de servicios adicionales que les permitirán obtener el máximo rendimiento de sus sistemas ZEISS y evitar tiempos de inactividad inesperados.

  • Evite gastos imprevistos con una cobertura completa que cubre los daños por accidente.

ZEISS Metrology Care Optical (compacto) - Avanzado

El paquete Avanzado (compacto) está organizado de la siguiente manera
  • Nuestro mantenimiento preventivo incluye la inspección y alineación de todos los componentes mecánicos y eléctricos de su sistema de medición. Este proceso de mantenimiento también incluye la calibración / verificación certificada de su sistema de medición.

    Este paquete completo garantiza unos resultados óptimos.

  • Análisis, diagnóstico y asistencia por parte de expertos de ZEISS. Disponible por teléfono o a distancia mediante TeamViewer.

  • Tanto si lo visitamos in situ como si nos conectamos a distancia a su unidad de medición o le suministramos las piezas de repuesto que necesite, siempre le garantizamos un tiempo de respuesta rápido.

  • Nuestro concepto de tarifa plana para reparaciones y piezas de repuesto garantiza una mayor disponibilidad, así como unos costos previsibles de la máquina, lo que facilita la gestión del presupuesto y el cálculo del costo total de propiedad.

  • Con el contrato de mantenimiento de software de ZEISS (SMA), nuestros clientes pueden beneficiarse de servicios adicionales que les permitirán obtener el máximo rendimiento de sus sistemas ZEISS y evitar tiempos de inactividad inesperados.

  • Evite gastos imprevistos con una cobertura completa que cubre los daños por accidente.

  • Mantenga el buen funcionamiento de sus operaciones con un dispositivo de préstamo que cubra las necesidades mientras se realiza el mantenimiento.

  • Usted es nuestra máxima prioridad con Response Time Plus. Ofreciendo un tiempo de respuesta mínimo para la asistencia de su sistema, cubriendo todo rápidamente, desde el mantenimiento a distancia y la entrega de piezas de repuesto hasta el despliegue in situ de técnicos.

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