ZEISS Metrology Care CMM

Nuestros paquetes de mantenimiento basados en el estado se personalizan en función del uso de la máquina y de su estado. Realizamos inspecciones y evaluaciones de datos en componentes mecánicos y eléctricos para recomendar una rutina de mantenimiento óptima. Esto incluye la calibración certificada de su sistema de medición, lo que garantiza el máximo rendimiento, un mayor tiempo de actividad y resultados fiables.

Análisis proactivo, diagnóstico y recomendación predictiva para todos los componentes importantes antes de la calibración, realizados previamente por el operador u, opcionalmente, in situ por un experto de ZEISS.

Análisis, diagnóstico y asistencia por parte de expertos de ZEISS. Disponible por teléfono o a distancia mediante TeamViewer.

En el curso del mantenimiento o reparación, benefíciese de las actualizaciones de firmware para posibles funcionalidades adicionales y una comprobación de compatibilidad con su software.

En cumplimiento con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo procedimientos de calibración acreditados para obtener resultados comparables a escala internacional. (La disponibilidad depende del tipo de máquina)

Con esta aplicación basada en la nube, podrá disfrutar de la supervisión y el análisis en tiempo real de los KPI y de máquinas de medición individuales, grupos de máquinas o toda la flota de máquinas de ZEISS, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de ZEISS Metrology con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente.

Tanto si lo visitamos in situ como si nos conectamos a distancia a su máquina de medición o le suministramos las piezas de repuesto que necesite, siempre le garantizamos un tiempo de respuesta rápido.

Usted es nuestra máxima prioridad con Response Time Plus. Ofreciendo un tiempo de respuesta mínimo para la asistencia de su sistema, cubriendo todo rápidamente, desde el mantenimiento a distancia y la entrega de piezas de repuesto hasta el despliegue in situ de técnicos.

La garantía ampliada para máquinas nuevas supone una mayor seguridad en relación con los costos imprevistos relacionados con la máquina.

Nuestro mantenimiento incluye servicios de calibración y corrección, así como la inspección y alineación de todos los sistemas mecánicos y eléctricos. Este completo paquete garantiza los mejores resultados preventivos, mayores tiempos de funcionamiento, una disminución de las reparaciones no programadas y costos de mantenimiento más bajos.

Benefíciese de un control anual de las actualizaciones de firmware, además de compatibilidad de software y funciones adicionales.

De conformidad con todos los requisitos de las leyes y normas pertinentes, nuestros expertos llevan a cabo una serie de procedimientos acreditados de calibración (E0, PFTU) según la norma DIN EN ISO/IEC 17025, a fin de obtener resultados comparables a nivel internacional.

Esta aplicación de seguimiento basada en la nube ofrece un resumen en tiempo real del rendimiento de la máquina y los KPI, esté donde esté. Benefíciese de una gestión rápida y eficaz de sus soluciones de metrología de ZEISS con nuestra oferta de servicios mejorada digitalmente. Incluye el control de la temperatura, las colisiones y la carga de trabajo, además de la supervisión entre distintas ubicaciones, la planificación clara del siguiente proceso de mantenimiento y calibración, y el envío de solicitudes de servicio digitales a ZEISS.

Una garantía ampliada implica mayor seguridad con respecto a los gastos previsibles de la máquina.

Esta modalidad permite al equipo de ZEISS ofrecer asistencia ad hoc para resolver problemas con unos tiempos de respuesta rápidos; el trabajo se realiza directamente en la máquina a través de TeamViewer.

Nuestros expertos de la fábrica de ZEISS pueden efectuar una revisión a distancia a demanda del estado de todos los componentes importantes, como los controles de los accionamientos y sensores, y ofrecer recomendaciones predictivas si se detecta algún problema. Este conocimiento detallado de los componentes esenciales de la CMM brinda una seguridad muy apreciada en un entorno económicamente incierto y nos permite prever el funcionamiento futuro, para una mayor confianza.

Tanto si realizamos una visita in situ como si nos conectamos a su máquina de forma remota, le garantizamos un tiempo de respuesta rápido para una mayor seguridad en situaciones críticas. Ofrecemos distintos tiempos de respuesta en función de sus necesidades.