A fin de ampliar aún más nuestra ventaja competitiva, necesitamos un flujo constante de productos innovadores y un refuerzo continuo de las relaciones con nuestros clientes. Los cursos de perfeccionamiento sistemáticos y focalizados, junto con la capacitación de los empleados en todos los niveles y áreas, es algo que consideramos un deber.
Además de la especialización, también es esencial impartir habilidades sociales y culturales para lograr un buen desempeño y una cultura corporativa orientada a la innovación. Todo ello promueve cualidades como la habilidad de cooperar y trabajar en equipo, o la capacidad de pensamiento integrado.
Carl Zeiss utiliza un sistema de certificación en tres etapas para capacitar a nuestros empleados. Éste incluye cursos profesionales e individuales de formación avanzada que se adaptan a las labores específicas del mismo. Dicho sistema también promueve el desarrollo personal y profesional de cada empleado como parte de programas de capacitación.
El tercer bloque de trabajo del sistema de certificación lo forman los cursos de perfeccionamiento, durante los cuales los empleados traspasan su conocimiento especializado a sus colegas. La elección del contenido del programa se diseña para optimizar los procesos y para traspasar conocimiento de interfase que no se limita al área de trabajo respectiva de cada participante, sino que va más allá.
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